FAQ - przygotowanie paczki

1. Pytania ogólne
2. Panel klienta
3. Przygotowanie paczki
4. Składanie zamówienia
5. Płatności
6. Saldo
7. Odbiór przesyłki od Nadawcy
8. Przesyłka w transporcie
9. Doręczenie przesyłki
10. Przesyłka międzynarodowa
11. Przesyłka paletowa

12. Pobrania
13. Dopłaty i weryfikacja przesyłek
14. Reklamacja
15. Integracje
16. Faktury
17. Dpd Kurier
18. Inpost Kurier
19. Inpost Paczkomaty
20. Regulaminy, regulacje, procedury przewoźników

 

1. Czy przesyłka musi być zapakowana?

Tak, nadawca jest zobowiązany przesyłkę właściwie opakować, a także oddać ją Kurierowi w stanie umożliwiającym jej prawidłowy przewóz i jednocześnie zapewniając, że nie uszkodzi ona innych przesyłek w czasie przewozu
Za jakość opakowania przesyłki odpowiedniego do jej zawartości odpowiada Nadawca.
W szczególności opakowanie przesyłki powinno: być odpowiednio zamknięte, uniemożliwiające dostęp do zawartości przesyłki osobom niepowołanym, być odpowiednio wytrzymałe stosownie do wagi i zawartości przesyłki, posiadać zabezpieczenia wewnętrzne, uniemożliwiające przemieszczanie się zawartości przesyłki.

2. Czy kurier zapakuje mi paczkę?

3. Jakie towary są wyłączone z przewozu?

4. Jakie towary są zabronione do przewozu?

5. Jak prawidłowo zapakować przesyłkę?

6. Jakie są maksymalne wymiary i waga paczki?

7. Waga gabarytowa - czym jest i jak liczyć?

8. Czy mogę wysłać nietypowa i dużą paczkę?

9. Co to jest przesyłka niestandardowa?

10. Co to jest paczka sortowalna lub nie sortowalna?

11. Czy mogę wysyłać szklane przedmioty?

12. Jak wysłać opony?

13. Jak wysłać części samochodowe?

14. Czy można przewozić artykuły spożywcze i alkoholowe?

15. Wysyłka towaru wyłączonego z przewozu. Jakie będą konsekwencje?

16. Wysyłka towaru zabronionego w przewozie. Jakie będą konsekwencje?