FAQ - pytania ogólne

1. Pytania ogólne
2. Panel klienta
3. Przygotowanie paczki
4. Składanie zamówienia
5. Płatności
6. Saldo
7. Odbiór przesyłki od Nadawcy
8. Przesyłka w transporcie
9. Doręczenie przesyłki
10. Przesyłka międzynarodowa
11. Przesyłka paletowa

12. Pobrania
13. Dopłaty i weryfikacja przesyłek
14. Reklamacja
15. Integracje
16. Faktury
17. Dpd Kurier
18. Inpost Kurier
19. Inpost Paczkomaty
20. Regulaminy, regulacje, procedury przewoźników

 

1. Kim jest i czym zajmuje się serwis Pegaz Kurier?

Pegaz Kurier jest brokerem kurierskim świadczącym pośrednictwo w przekazywaniu zleceń na wykonanie usługi kurierskiej wykonywanej przez zaufanego i renomowanego przewoźnika, a także zlecenia ich odbioru od nadawcy z wybranego przy nadaniu realizatora usługi tj. Paczkomaty, punkty PickUp itp.

Nasza firma pośredniczy w realizacji transportu przesyłek krajowych, międzynarodowych, lotniczych oraz przesyłek paletowych.
Z Pegaz Kurier wyślesz paczki do Polski, paczki do Unii Europejskiej jak również poza jej granice, w dowolny zakątek Świata, a wszystko to w bardzo atrakcyjnych cenach.
Myślisz, dlaczego mamy tańsze usługi niż bezpośrednio u firm kurierskich?

Odpowiedź jest prosta. To wszystko dzięki Wam!!!
Zaufanie jakim Nas obdarzyliście i jeszcze większa ilością przesyłek, które u nas zamówiliście, zaowocowało możliwością wynegocjowania i podpisania bardziej korzystnych umów z naszymi partnerami logistycznymi, dlatego możemy zaoferować Wam najlepszych kurierów w niesamowicie niskich cenach.
To dzięki waszemu zaufaniu i zadowoleniu z naszej obsługi waszych zleceń, możemy budować to coraz bardziej liczną grupę zadowolonych klientów.

2. Kto może skorzystać z usług portalu Pegaz Kurier?

Wysłać przesyłkę za pośrednictwem Pegaz Kurier może każdy. Serwis jest przeznaczony dla firm i osób prywatnych, które regularnie i sporadycznie wysyłają paczki.
Współpraca z nami ma kilka korzyści:
- możliwość zlecenia wysyłki bez zakładania konta klienta,
- brak konieczności podpisywania umowy,
- brak wymaganych deklaracji dot. ilości wysyłanych przesyłek w miesiącu,
- szeroki zakres usług niedostępnych przy podpisaniu bezpośredniej umowy z przewoźnikiem,
- zdecydowanie niższe cenny przesyłek krajowych, międzynarodowych, paletowych,
- oferujemy wygodne narzędzia, które pozwalają zarówno firmom, jak i osobom prywatnym, szybko i wygodnie zamówić kuriera,

3. Co zyskuję korzystając z portalu?

4. Jak złożyć pierwsze zlecenie i wysłać paczkę przez Pegaz Kurier?

5. Jak odbywa się obsługa zleceń?

6. List, paczka czy paleta? Jakie są różnice między nimi?

7. Jak spakować paczkę standardową?

8. Jak mogę skontaktować się z Pegaz Kurier?

9. Wysyłam paczki regularnie, czy mogę liczyć na lepszą ofertę?

10. Jakie obowiązują zasady dla Cennika Biznes?